Rückerstattungsrichtlinie
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Rückgabe & Erstattung bei Toskanakaffee
Bei Toskanakaffee sollst du mit deiner Bestellung rundum zufrieden sein. Passt etwas nicht, nehmen wir die Ware unkompliziert zurück und erstatten dir den vollen Betrag.
30 Tage Zeit für deine Rückgabe
Du hast 30 Tage Zeit, um deine Artikel an uns zurückzugeben. Die Rückgabe erfolgt per Post an uns.
- So geht's: Schreib uns einfach per E-Mail an support@toskanakaffee.shop und kündige deine Rücksendung an. Wir antworten dir an Werktagen.
- Rückversand: Das Porto für die Rücksendung trägst du selbst.
- Erstattung: Nach Eingang der Ware erhältst du eine volle Erstattung.
Defekte Ware
Ist ein Artikel defekt angekommen, ist die Rücksendung für dich selbstverständlich kostenlos. Melde dich in diesem Fall per E-Mail bei uns, damit wir alles Weitere mit dir klären können.
Herstellergarantie
Unsere Produkte haben die Herstellergarantie. Bei Fragen dazu hilft dir unser Team gerne weiter.
Versand & Zahlung
Wir versenden weltweit. Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage. Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir Kreditkarten und PayPal.
Kontakt
Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Einziger Kontaktweg ist E-Mail: support@toskanakaffee.shop. Wir melden uns an Werktagen bei dir.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-13